자주 묻는 질문
할부수수료는 중고페이가 아닌 카드사에 내시는 비용으로 - 매월 할부원금의 0.5~2% 내에서 고객님의 카드사 등급에 따라 적용 이자율이 달라집니다.
가급적 무이자할부로 이용하시는 게 좋구요. 할부기간을 더 길게 하고 싶으시면 그나마 부분 무이자 행사가 적용되는지 [무이자 행사 안내]를 꼭 챙겨보시고 이용하시기 바랍니다.
물론입니다. 원하시는 금액을 원하시는 카드로 얼마든지 나눠서 결제 가능하세요.
[결제하기] 눌러 첫번째 금액 입력 후 첫번째 결제를 마치시고, 또 [결제하기] 눌러 두번째 금액과 카드로 결제를 마치시는 식으로 하심 되구요. 거래 상대방 계좌로 송금될 때 한번에 합친 금액으로 이체됩니다~
결제는 가능하나, 송금되기 전까지 <늘어난 금액에 대한 추가 증빙>을 카톡으로 보내주셔야 합니다.
이 확인을 마친 후에 송금이 가능하답니다~
송금이 완료된 후에는 취소, 환불이 안되는 것을 기본으로 합니다.
다만, 할부개월수를 잘못 선택하셔서 재결제가 필요하시거나, 판매자와 협의해 이체대금을 돌려받으신 뒤 결제취소를 원하시는 경우엔 아래 절차에 따라 취소 처리해 드릴 수 있습니다.
1. 취소요청의 전제조건 : 동일금액 재결제 또는 정산금액 입금
송금완료 후 취소를 위해서는 우선 ① 원래 결제금액과 같은 금액으로 재결제를 하시거나, ② 거래 상대방 계좌로 입금된 금액과 같은 금액을 [신한은행 140012938440 (주)유디아이디] 계좌로 송금해주셔야 합니다.
2. 취소요청 시점에 따른 취소절차
그 다음에는 결제하신 뒤 취소요청을 며칠 있다 하시는가에 따라 ① 즉시 취소처리와 ② 추가절차 후 취소처리로 구분됩니다.
결제 후 평일로 2일째 되는 날까지 취소요청을 하신 경우엔 즉시 취소처리가 가능합니다.
결제 후 평일로 3일째 되는 날 이후 취소요청을 하시면 - 중고페이에서 결제/정산 대행사인 (주)유디아이디/페이앱으로 취소대금을 입금한 뒤 취소처리가 최종 확인돼야 결제취소가 완료됩니다. 보통 이 처리는 오후 14시경에 진행됩니다.
무이자 할부 개월수나, 부분 무이자할부 개월수에 나오지 않는 개월수로 결제하실 때 조심하셔야 합니다!
2~6개월 무이자할부가 되고, 10~12개월 부분 무이자행사가 적용될 경우 - 만약 9개월로 할부결제를 하시면 (6개월까지 무이자가 적용되고 7~9개월만 할부로 반영되는 게 아니라) 1~9개월 모든 회차에 할부 수수료가 적용되게 됩니다. 이 부분을 꼭 유의해 주세요~
네, 가능합니다!
중고페이는 기본적으로 본인카드로 ISP/안심클릭/페이북/앱카드 결제하는 게 기본인데요. (카드정보 입력방식 결제는 미지원)
[결제하기] 화면에 다른 카드주분께 결제를 요청할 수 있는 [결제요청] 기능이 있답니다.
이 기능을 이용하면 구매자가 다른 가족분에게 결제를 요청하거나, 판매자가 구매자에게 결제를 요청하는 게 모두 가능하지요.
자세한 내용은 아래 가이드를 참고해주세요~
네, 얼마든지 가능합니다!
추가로 네고하셔서 거래금액을 깎으셨다면 등록된 금액보다 작은 금액으로 결제가 필요하겠죠?
이 때는 (등록된 거래를 삭제하고 다시 등록하실 필요없이) [결제하기] 화면에서 송금하실 금액을 수정해서 결제하시면 됩니다~